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創立自家網店的重要性|Shopify香港網店開發、客製化服務

這篇文章想同大家分享一下創立一個自家網店的重要性

 

    1. 可建立客戶電子郵件列表並直接向他們推銷

擁有自家網店其中一個最重要的優點是你可以直接向網店的訪客和客戶進行營銷。這個與購買你產品的客戶市場不同,在你的網店上直接向消費者銷售意味著你可以收集他們的聯繫信息。當你擁有客戶的電子郵件地址時,你便可以向他們發送電子郵件營銷促銷、提供折扣和發布新產品。

 在市場上獲得回頭客要困難得多,因為你無法直接接觸客戶。變相提供良好的客戶服務和推廣其他產品的機會就會比較少。由於留住客戶比獲得新客戶相對容易,因此與現有客戶溝通是為網店創造收入不可或缺的部分。

 除了知道過去誰購買過商品,而且還知道他們買了什麼、花了多少錢以及他們對什麼感興趣。你可以使用這些信息來影響和建議未來的購買,例如在網店上出「你或會感到興趣的貨品」。

 

  1. 建立和加強您的品牌

當你在市場上銷售你的產品時,它們會同其他公司的產品一同列出。從字限制或字數限制到標誌的使用,幾乎沒有定製或品牌化的空間。事實上,處於領先地位的是市場的品牌,而不是你的個人品牌,客户就會用哪個商户賣的比較便宜去決定光顧,大型平台用的多是價格戰,這使得建立品牌知名度和認可度幾乎不可能。

大多數時候,訪客和客戶認為你的產品屬於市場,而沒有意識到你的存在。換句話說,購買你產品的人會記住是產品的市場而不是你。

您的目標應該是要讓消費者將你的產品與你的品牌相關聯,並在他們想到該類別時即想到您的品牌。經營自家網站時,最好是要保持完全控制權,包括它的外觀、內容和運作模式,你甚至可以在客户拆箱的期間強化你的品牌,並使用自訂的品牌包裝盒給客戶留下印象。最重要的是,因為這樣你的產品獲得了信譽—而不是第三方市場- 大型購物平台。

 

  1. 為你電子商務網站制定自己的規則

通過經營自己的電子商務商店,可以更直接地影響客戶旅程和用戶體驗,在某些地方添加產品照片和視頻,更改佈局和導航,更改網站主題,編輯按鈕位置和文本,講述您公司的故事,添加博客等。最重要的是,不必擔心競爭對手的產品會像在頁面一排的出現在你的產品旁邊。

 你可能使用清晰的產品類別、產品描述、產品圖片和任何其他電子商務功能來創立網站,從而定制屬於自家品牌的網店。產品的分組和定價,以及是否要提供免費送貨都在自己的控制之例,例如在結賬過程中給予贈品,這多都會正面影響消費者的行為。自家網店可以更輕鬆地推出此類優惠,因為沒有必須遵守的嚴格規則或規定,網店的都是由自己來控制。而你也不必擔心這些變化對您的轉化產生的影響,因為你不需要像在購物平台上那樣將每次銷售的一定百分比歸功於第三方。

 

  1. 詳細了解您的受眾

擁有自家的網站可以協助了解您的客戶。這包括人口統計數據,例如他們的所在國家,以及他們如何找到你的網店並訪問你的網店。您可以在您的網店上分析他們的行為,例如他們查看中或者查看過的內容。如果發現某些流量來源為你的業務帶來了重大的收益,你可以選擇將精力集中在那裡,並在這些渠道上投入更多資金,因為你知道它們是有利可圖的。

 除此之外,你不但可以獲得有關現有客戶的信息,而且還可以了解那些被棄置的購物車或者最終沒有購買的客戶在哪裡流失的信息。可能是產品頁面沒有足夠的客戶評論或足夠好的照片,網店的速度過慢,過高的運費,缺乏用戶友好的網站設計,或者你的結賬流程缺乏目標客戶希望在你的電子商務商店中找到的付款方式和付款選項,這都需要使用這些數據來改進和優化你的網站,以增加轉化率並幫助您銷售更多產品。

 

  1. 開展創意萬分的營銷活動

擁有自己的網站並不代表著客戶會自動湧向你的網店。一旦你創立了網上商店,你就必須努力引流。獲取客戶的第一步是通過SEO和社交媒體上強大的力量來為網站增加流量。設置正確的廣告系列並不總是那麼容易,但是你可以更靈活地讓人們找到並購買您的產品。

網店店主可以定制適合其目標受眾和特定購物習慣的營銷策略,一些常見的策略包括使用 Facebook Ad 和 Google Ad來吸引您的受眾,通過研究和使用人們用來搜索的關鍵字來為網站創建內容,吸引人流,或用折扣或優惠券可以將目標受眾吸引回零售商的網站。總言之,電子商務有無數的方法可以吸引人流關注你的品牌,只要你能夠找到適合自家網店的電子商務方法案,你已經成功了一大半,擁有自己的網站是電子商務戰略的重要組成部分,是發展品牌、獲得忠實客戶、獲得新見解和發揮營銷創意的好方法。

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